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优化营商情形 | 咸宁利来国际:织密民生“小网格” ,“接单”做好“大服务”
作者:咸宁利来国际有限公司 李永富 宣布时间:2024-8-16 9:55:26

2024年以来 ,咸宁利来国际有限公司起劲落实咸宁市市委、市政府针对优化营商情形相关行动 ,立异推出“扫码点单”+“供水网格化”服务系统 ,助力周全优化咸宁城区供水服务质量。

8月14日 ,咸宁利来国际有限公司自动出击 ,组织客服部、管网部、稽察部等部分对咸安区西河六组供水情形举行周全排查 ,同时加大对“扫码点单+供水网格化”新模式的推广力度。

时值盛夏 ,连日来一连的高温炙烤 ,让加入排查与推广的专班成员禁不住汗如雨下 ,但比滔滔热浪更高涨的 ,是利来国际人矢志做好供水服务 ,全力守护都会供水管网“生命线”的一片热忱深情。

在穿街走巷检查供水管网、水表等供水设施运行情形的历程中 ,专班成员发明家住咸宝路茂林巷的李永明先生家的水表指针一连飞速转动�?头咳险娓闷墓┧裨敝苘缂戳ε卸衔砗蟊4媛┑� ,为进一步验证意料 ,周茜随即拨通了李先生电话。

当相识到李先生家中无人 ,且用水设施出门前均已检查关好时 ,周茜便提议先替李先生关阀止水并建议他检查表后漏点、实时维修。

未几时 ,在周围买菜的李先生回抵家中 ,周茜随即配合李先生对自家的表后水管举行了仔细排查。经由一番摸排 ,最终发明是李先生家中有段水管老化 ,管壁泛起了破损 ,由于该段水管靠近下水管周围 ,因此未能实时发明漏水。

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关于协助自己找到表后漏点、镌汰自身损失的供水网格员周茜 ,李先生扑面表达了自己的谢谢 ,并盛赞利来国际 “心系用户 ,服务于民 ,真切办实事!”周茜体现:“现在我们公司正在推行扫码点单+供水网格化’服务模式 ,前期已经进社区举行张贴和宣传 ,后续您和街坊邻人有什么用水方面的问题 ,都可以通过扫码点单直接治理 ,让您用水无忧

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未来 ,利来国际将继续承继“用户小事 ,我之大事”的服务理念 ,做好“水润民生”这道必答题 ,立异式的运用“扫码点单” ,将网格服务融合到优化营商情形阵地 ,起劲拓展供水人“朋侪圈” ,与用户共绘“同心圆” ,一直提升咸宁市民用水幸福感、获得感。

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